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详细信息
在线800客服系统 V3.1.0.5 免费版
- 文件大小：
- 9.52MB
- 文件类型：
- 文件级别：
- 更新时间：
- 2008-11-5 18:14:56
- 下载要求：
- 匿名下载
- 下载次数：
- 994 Downloads
- 授权形式：
- 免费版
- 软件语言：
- 简体中文
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详细介绍
客服坐席人员拥有强大的会话、分析、统计、管理等功能，需要下载此客户端用单位管理员设置的在线客服帐号登录使用。
>在线800的文字交流版会永远免费，而且不限客服坐席使用。
>一个单位帐号可以开通的的客服坐席数量是不限的，每个客服可以同时接待的访客数量也没有限制。当访客数量较多一个客服接待不过来时，可以将自己接待的访客转接到其他客服人员，也可以对访客提示“客服忙线中，请等候……”。
>客服人员能进访客进行分析统计，其来自哪个地区，通过什么搜索引擎链接到本公司网站，企业管理者可以通过这些数据进行广告投放的决策。
>客服人员可以发现访客，并主动邀请访客对话，使潜在客户变为用户。
>客服人员可将当前对话转接到其他客服，实现更方便快捷的服务
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